Clima laboral y empatía en los trabajadores asistenciales del CLAS Centro de Salud Leoncio Prado, Tacna 2023

Abstract

En este estudio se enfocó en verificar la relación de los niveles de empatía y clima laboral en los trabajadores asistenciales del Centro de Salud Leoncio Prado, se determinó los niveles de empatía y clima laboral. La muestra estuvo conformada por todos los trabajadores asistenciales del CLAS Centro de Salud Leoncio Prado, Tacna, 2023. Se hizo uso del Cuestionario TECA de empatía cognitiva y afectiva, el propósito fue decretar en la muestra los niveles de empatía, dicho instrumento consta de 33 ítems, midiendo el nivel de empatía global. También se utilizó la escala de Clima Laboral CL-SPC el cual su objetivo fue conocer el nivel del clima laboral en el CLAS Centro de Salud Leoncio Prado, dicho instrumento consta de 50 ítems midiendo el nivel de clima laboral. Bajo un muestreo censal con un total de 67 trabajadores y una investigación no experimental se buscó encontrar una conexión positiva entre los niveles de clima laboral y empatía. Finalmente, se dio como resultado, que si existe una relación entre los niveles clima laboral y empatía de los trabajadores asistenciales del CLAS Centro de Salud Leoncio Prado teniendo una relación de 62.3%, a su vez existe un nivel de Clima Laboral normal con 52.2% y un nivel medio de Empatía también de 52.2%